Casa del Consumatore

Salute

Casa del Consumatore — Tue, 07 Sep 2010 00:00:00 +0100

Il gruppo americano ha deciso di ritirare volontariamente dal mercato centomila partite di lenti a contatto usa e getta, 1Day Acuvue TruEye, realizzate in Irlanda dopo che alcuni clienti giapponesi hanno riscontrato problemi quali bruciore, dolore oculare, rossore, lacrimazione e visione offuscata durante l’utilizzo di tali tipologie di lenti a contatto. Alla luce di ciò la società ha comunicato al Ministero della Salute il ritiro volontario di svariati lotti di lenti a contatto interessati da questo problema. La maggior parte dei prodotti difettosi sono stati commercializzati in Giappone, il resto in vari Paesi europei. Il consiglio, se utilizzate abitualmente tale tipologia di prodotto, è di controllare innanzitutto che il numero del lotto delle lenti che avete acquistato non corrisponda con uno di quelli riportati sul comunicato. Nel caso in cui le lenti rientrano nella

Vacanze

Casa del Consumatore — Wed, 04 Aug 2010 00:00:00 +0100

Il periodo delle vacanze è finalmente arrivato. Per chi è già in vacanza o per chi è ancora indeciso dove andare, per chi ha scelto vacanze last minute o fai dai te, per chi invece ha programmato e prenotato le vacanze in largo anticipo, per chi è amante dell’avventura e di luoghi esotici o per chi al contrario non sa rinunciare al relax e alle comodità, insomma per tutti un piccolo vademecum per sapere sempre quelli sono i propri diritti di turisti-consumatori e per affrontare ogni emergenza. Per far sì che la vacanza tanto sognata e desiderata non si trasformi in un brutto incubo!

AEREI

Al momento della prenotazione il passeggero ha diritto a conoscere orario del volo, tariffe, modalità e tempi per il check-in, compagnia aerea che effettuerà il volo e relativi limiti di responsabilità.

Una volta

Codice della strada

Casa del Consumatore — Mon, 02 Aug 2010 00:00:00 +0100

Approvato in via definitiva il ddl sulla sicurezza stradale che modifica oltre 80 articoli del codice della strada. Alcune disposizioni sono già in vigore da venerdì 30 luglio (ovvero quelle considerate più urgenti per la sicurezza, in vista anche dell’esodo estivo), altre lo saranno a partire dal 13 agosto (tra cui i tempi di notifica delle multe abbreviati a 90 giorni).

Qui di seguito una piccola guida sulle nuove normative:

ALCOL

- Per il conseguimento della patente sarà necessaria la certificazione di non abuso di alcolici e il non uso di sostanze stupefacenti;

- Tasso alcolemico zero per i neopatentati e per i primi 3 anni dal conseguimento della patente, per i guidatori professionisti e per i minori.

- La vendita di super alcolici nelle aree di servizio sarà proibita dalle 22 alle 6, mentre

PattiChiari

Casa del Consumatore — Wed, 28 Jul 2010 00:00:00 +0100

PattiChiari è un consorzio a cui aderiscono oltre cento banche italiane.

Il consorzio è nato per garantire un mercato trasparente e concorrenziale, dove gli operatori si confrontano secondo regole chiare e dove i clienti dispongono di strumenti semplici per comprendere l’offerta delle banche e migliorare la propria conoscenza in ambito economico-finanziario.

Le banche che aderiscono a PattiChiari devono accettare ed attuare gli Impegni per la Qualità, un insieme di procedure ed iniziative che mirano a migliorare la qualità dei rapporti tra banche e clienti in quattro aree principali:

- mobilità della clientela

- semplicità e chiarezza

Esodo estivo

Casa del Consumatore — Tue, 27 Jul 2010 10:19:43 +0100

“Non abbiate fretta: i mari non si asciugano e le montagne non diventano piatte: loro ci aspettano da milioni di anni”. Il messaggio scritto da Mario Rigoni Stern racchiude l’anima della campagna “Vacanze coi fiocchi” che dal 2000 propone di “dare un passaggio alla sicurezza” sulle strade italiane.

La campagna ogni anno vede protagonisti più di 600 istituzioni, associazioni, radio, società autostradali: tutti insieme per diffondere un messaggio di convivenza civile sulle strade.

E anche quest’anno La Casa del Consumatore partecipa alla campagna di diffusione del famoso libretto che ritrae in copertina Snoopy e che contiene vignette, illustrazioni, fotografie dei testimonial, brevi racconti e consigli sulla sicurezza stradale.

Il libretto verrà distribuito agli automobilisti ai caselli autostradali, nelle piazze e nelle strade in occasione

Conciliazione

Casa del Consumatore — Mon, 19 Jul 2010 00:00:00 +0100

Attraverso il Protocollo di Conciliazione firmato nei giorni scorsi a Milano da tutte le Associazioni dei Consumatori aderenti al CNCU (tra cui La Casa del Consumatore), A2A ha esteso a tutti i clienti delle sue Società di vendita (A2A Energia, ASMEA, Bas Omniservizi, Aspem Energia) la possibilità di accedere alla Conciliazione.

Da Brescia a Bergamo, da Milano a Varese, tutti i clienti gas ed elettricità potranno ora attivarla attraverso le Associazioni dei Consumatori.

Il protocollo di conciliazione, era infatti stato attivato in via sperimentale nel 2008, per la sola città di Milano.

In virtù dell’accordo sottoscritto tutti i consumatori che lo richiedono potranno avviare la procedura di conciliazione paritetica rivolgendosi direttamente alla Casa del Consumatore.

Una volta attivata la procedura, due

Diritti consumatori

Casa del Consumatore — Mon, 12 Jul 2010 09:56:55 +0100

Il 24 giugno è stato definitivamente approvato dal Consiglio dei Ministri il decreto legislativo che consentirà ai notai di predisporre atti pubblici in formato elettronico, sottoscrivendo tanto questi, quanto le scritture private autenticate con la propria firma digitale.

I notai, pertanto, non appena saranno pubblicate le norme di attuazione, potranno creare i cd. “atti notarili elettronici”. Si tratta di documenti in formato elettronico, dei quali i professionisti non solo dovranno curarne la formazione, ma anche assicurarne la conservazione per un tempo illimitato con l'utilizzo di tecnologie informatiche, che avranno il compito di garantire la sicurezza e l'integrità degli atti.

I cittadini, quindi, avranno la possibilità di utilizzare a breve l'atto on-line per l'acquisto della casa, per